近日，细心的网友发现，铁路12306官方购票页面的一些车次信息旁边出现了一个带有“宠物”字样的绿框标志。铁路12306客户服务中心的工作人员表示，“宠物”字样意味着该列车提供宠物运输服务。 目前，有50辆列车带有“吉祥物”字样。从热门的宠物托运航线来看，集中在北京至上海、杭州、南京、深圳至长沙方向。 服务更新 宠物可以单独留下而无需有人陪伴。 今年4月宠物列车运输服务首次推出时，仅在京沪线5个车站的10列列车上提供。短短半年多的时间里，多条线路的列车数量已增至50列。 截至10月31日，共托养宠物4757只，铁路12306的购票、托运服务全面提升。加强了。 在购票页面，对应车次的旁边会出现“Mascota”字样。旅客购票成功后，页面会自动显示“宠物托运”条目。 点击“预订”，选择您的出发站、到达站和发货日期，剩余仓位将实时显示。 进入宠物信息录入页面，输入与宠物相关的寄件人、收件人、预约信息。 您点击提交订单后，我们的工作人员将在2小时内审核并通过短信通知您审核结果。 在允许宠物乘坐同一辆车一起旅行的初步试点项目的基础上，推出了“一次性”宠物运输服务。 目前，他们看到他们的宠物托运请求是分开处理的。发货人须在预计发货日期前2-5天致电我们的客户服务热线95572进行预订。您可以养一只或多只宠物。处理站相关信息可在12306客户端“高铁宠物托运”界面查询。 火车运输宠物：上下火车都有“票” 目前，全国已有40个高铁车站接受宠物寄售销售。 将狗寄养在郑州东站中铁高铁营业厅的牛先生为我和我的狗预订了2306年郑州至北京的车票，并于当天提前到站办理了手续。 工作人员介绍，运输人员须在出行当日出行前6小时到达车站办理运输手续，并携带有效身份证件和有效《动物检疫证明》。 填写完表格后，牛将她的狗狗放入宠物投放区工作人员提供的专用登记箱内，开始了她与主人的“散步之旅”。大约两个和一个半小时后，火车抵达北京西站。在完成“宠物信息”、检查宠物状态、核实人员身份等标准流程后，牛某从专门的托运箱中取出了宠物。目前，高铁宠物托运服务已顺利完成从网上预订到线下托运、终端配送的整个闭环流程。 ▌本文来源：央视新闻微信公众号（ID：cctvnewscenter） 出品人/李彻 主编/张志达 总台央视记者/郑连凯 编辑/秦晋