在医美行业，所谓“医美渠道”一般是指医美机构通过中介机构、代理商等合作伙伴吸引客户，并支付高额渠道费作为激励。这种合作模式虽然在一定程度上帮助美容医疗机构快速获客，但其背后却隐藏着不少问题和危险。 记者在网上查找信息时发现，深圳医疗健康产业集团正在全国范围内招募代理商。记者联系该机构渠道总监，走访了位于深圳深南街道的“喜悦汇”美容医疗诊所。据频道负责人介绍，这里是杰西卡集团的总部，目前杰西卡集团在全国27个省市拥有200多家分支机构。 深圳洁西卡渠道经理：我们公司主要分为四个项目：面部、私处、身体，包括小健康。我们在全国拥有 6,000 多名营销人员。 深圳杰西卡总部部门经理：年销售额近100亿到200亿。 虚假包装“高端”项目，牟取退款 在一次商务谈话中，杰西卡的渠道经理表示，渠道中介的佣金比例通常为50%，业绩好的情况下可以达到55%。 为了给作为渠道沟通的记者合作信心，渠道经理向记者展示了公司重点推广的高水平项目“药友身体健康”，并表示集团购买了“NCGCF细胞调节因子”的技术专利，该项目的回购率达到70%，在行业内具有无与伦比的竞争力。 然而，记者在国家知识产权局官网搜索时发现，使用关键词“NCGCF”、“cell gr“流动控制因子技术”均因未缴纳年费和提前申请被驳回而处于“专利暂停”状态。这意味着这些专利已经进入公有领域，不存在所谓“专利收购”的依据。 北京大学竞争法研究セン塔尔总监肖江平：虽然说是独家收购专利，但实际上申请时有些专利权已经被暂停，有些专利权已经被驳回。这些都不是有效的专利，更不用说独家收购了。显然，美容医疗机构对其提供的服务进行了虚假或误导性的商业广告。根据《中华人民共和国反竞争法》第九条规定，这种行为构成虚假广告、不正当竞争。当然，如果属于广告行为，根据《中华人民共和国广告法》，属于误导性广告。一个。 医美渠道过度营销、服务不平衡、本末倒置 记者探访了位于武汉的一家医疗美容诊所悦塔。一进门，几名身穿黑衬衫的年轻男子迎面而来。这与其他设施的情况不同，其他设施的大多数工作人员都是女性。对此，顾问解释说，这是因为这里的顾客以中年女性消费者居多。 武汉悦塔医疗美容顾问：第一印象很重要，所以我们的私人管家都很帅。大多数来这里的人都是女性，她们更喜欢对异性恋有某种吸引力。你应用到她身上之后，她不但会因为今天的钱而高兴，而且你应用到她身上之后，她的心也会高兴。在这家医美中心的走廊里，记者看到一派热闹非凡的景象。一名身穿黑衬衫的“管家”正在使用白色麻醉剂在没有任何医疗保障的情况下直接呈现给消费者，为他们下一步的医美做好准备。顾问表示，这样的客流量在医院里几乎是正常的。 据顾问介绍，这里引入了会员制。一次性消费满4万元即可成为一星级会员，消费满100万元以上即可成为六星级会员。星级越高，消费者享受到的附加服务就越好。 在武汉悦塔医疗美容中心，记者目睹消费者立即缴纳8万元会员费。在与记者交谈时，另一位消费者突然压低声音警告他不要充值成为会员。该消费者表示，自己很后悔存了6万多元，感觉是被骗了。 武汉悦塔顾问表示，一旦建立合作关系，悦塔将继续运营。他强调将教导频道中介机构如何考察消费者的经济实力。您来访后，我们的医美顾问将再次彻底评估您的购买力。 医美机构为设计师打印自己的审美证书 记者联系了十几家“医美频道”机构作为“渠道中介”，但没有一家询问他的医学背景，也没有询问他是否有相关经验。 杭州医美沙龙兴盛雅的一位渠道经理表示，自己不是医学生。 10年前，我高中毕业，从建筑工地转行从事美容医学工作。美容医疗领域的渠道是盈利的，也是最赚钱的。 记者在深圳市健康医疗产业集团总部调查时询问，该机构的“导购员”是否具备合法资质或专业能力。另一个对方表示，该机构的工作人员非常专业，但他们唯一拥有的就是公司自己印制的审美证书。 法律专家称，这些志愿培训机构颁发的证书不具有法律效力。 全国健康产业商业管理协会美容行业分会法律顾问 李颖：首先，培训中心必须是专业大学或国家批准的专门机构。其次，教育没有基础知识的人是不行的。医院内部提供的证明或者非国家认可的其他机构出具的证明不属于合法证明。如果没有真正受到法律认可的学位证书，您将不会被视为合格的证书持有者。 记者在网络平台上搜索关键词“美容医学顾问培训”。页面显示，多家机构推出“医疗美容公司”“医美速成班”等相关课程，表示医美初学者可以通过短期培训快速进入医美行业。 记者发现一个名为“熙宇咨询”的账号在网上出售“医美顾问信息”，声称“美容初学者”提供光电设备、注射材料等专业培训。设计技巧、美学设计、咨询和访谈。相关数据显示，喜遇咨询的门店共销售1245件产品。 记者进一步调查时发现，网络上不乏致力于医美的看脸评论员、医美网红。我们提供诊疗咨询、医疗指导服务、医美相关科学知识传播等服务。 然而，这位为消费者提供建议的看脸主持人却曾是被网友认出，原来是一家花店的老板。 早在2023年5月，市场监管总局、公安部、商务部、国家卫生健康委等11个部门就联合发布了《关于加强医疗美容行业监管的指导意见》，严格禁止不具备相关医疗资质或医学/药学知识的人员参与医疗美容诊疗咨询或医疗指导服务，或者利用互联网发布医学等医疗主题的专业信息内容。字段。线上线下传播美容知识。 国家市场监督管理总局美容产业研究发展中心、综健委副秘书长李祥柱：《指导意见》对医疗美容制定了非常明确的规则美容行业。首先我们明确一点，美容医生的服务属于医疗。基于这个前提，严禁任何不具备相关医学资质或医学/药学知识的人从事咨询工作。 “响应”有两个层次。首先是专业人员必须接受国家认可的医疗培训。二是工作能力。具体来说，“适合”是指拥有美容医学方面的专业知识，以及咨询职位所需的特定技能。 许多渠道型医疗美容机构并没有通过规范诊疗、提升服务来赢得消费者的长期信任，而是选择挤压品质来换取短期利润。 虽然医美渠道给医美机构带来了一定的客源和利润，但利润链及其背后运营的混乱影响了医美机构的健康发展。医疗美容行业的发展，我来了。 全国健康产业商业管理协会美容行业分会法律顾问李莹表示，导流医美不仅损害行业参与者、消费者、国家利益、税收利润等。李莹表示，如何规范医美行业健康发展，有四点需要考虑。首先，从事医疗美容行业的机构必须合法、合规、依法设立。其次，在人力资源方面，所有专业人员必须完全遵守法律规定。第三，招标过程必须合法。第四，提供的所有产品和服务必须合法。 专家认为，医学美容是满足消费者改善生活质量和外表的“需求”的消费医疗实践。美容医学持续与消费者混淆的原因医学的一个缺点是，目前还没有专门的法律体系能够真正适用于消费医学领域。 国家市场监督管理总局美容产业与发展研究中心、卫健委副秘书长李祥珠：这种混乱还在持续。根本原因是缺乏专业标准和监管基础设施不足。另一方面，由于“医学美容顾问”一词未列入国家职业目录，专业人员的资质没有法律标准，培训和资格市场混乱。而监管机构和执法机构也因缺乏明确、具体的法律标准而在查处不合格咨询行为时面临困难。这种“标准缺失、监管薄弱”的现状是资质混乱的根源。 专家提示：医学美学ic服务必须经过“认证” 考虑到医美行业存在的问题，专家建议：采用“清单核查”方式，快速有效核查线上线下从事医美及美容设计咨询服务的人员、医疗指导服务人员、利用互联网发布医美相关信息的看脸主播、医美网红等是否符合《指导意见》的资质要求。 李香菊表示，十一部委指导意见中统称的三类医美产品采购指南，要解决出入境问题，提供国家认可的医疗服务，并表示要获得药学教育培训，首先要有医学教育证书。解决“入行”难题，完成深度专业培训在美容医学下雨，我们建议颁发美容医学专业培训证书。解决“就业”问题，建议对医美顾问实行标准化培训持证上岗。它还建议在国家层面启动联网电子档案，以实现“资格可验证、可追溯、身份可验证”。 医美作为一个新兴的消费领域，应该注重技术和安全，而不是高额收费和追求利润。针对“医美通道”受阻的情况，要加快建立医美中介注册制度和资格审查机制，防止不合格人员进入诊疗流程。同时，推动医美收费及整个服务流程的信息传播，让消费者实现电子化购买。易于理解的方式。 监管部门还应加大执法力度，提高违法成本，加大对虚假广告、过度交易、隐性行贿等行为的处罚力度。只有这样，医美行业才能真正回归医学本质，让“美”安全可控。 制片人：张平、张小檀、王晶 主编丨杨璞玉 记者丨李英 主编丨仓丽丽邢英红 图片丨梁志、曹晓正、石一龙、刘刚